Termos e Condições

1. Introdução

Bem-vindo à HanzBet.com, uma plataforma online de apostas esportivas. Ao acessar e usar nosso site e serviços, você concorda em estar vinculado por estes termos e condições (os "Termos"), nossa Política de Privacidade e quaisquer outras regras aplicáveis. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deve acessar nem usar nossos serviços.

 

2. Requisitos Legais

2.1 Elegibilidade para Registro

Ao participar das atividades oferecidas pela HanzBet.com, você declara e garante que:

 

Idade: Tem pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal na sua jurisdição, o que for maior, permitindo legalmente sua participação em apostas e jogos online.

Jurisdição Legal: Está localizado em uma jurisdição onde o uso de nossos serviços não é proibido por leis ou regulamentações locais.

Restrições Geográficas: Confirma que não acessará nem utilizará nossos serviços a partir de quaisquer jurisdições que restrinjam ou proíbam jogos de azar online, incluindo, mas não se limitando a, os países especificamente excluídos pela HanzBet.com.

 

2.2 Responsabilidade do Usuário

É de sua inteira responsabilidade:

Conformidade Legal: Assegurar que suas atividades de apostas e jogos na HanzBet.com estejam em total conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis na sua jurisdição.

Declaração de Idade: Fornecer prova de idade e qualquer outra documentação necessária para verificar sua elegibilidade conforme solicitado pela HanzBet.com.

Impedimento de Acesso: Evitar o acesso aos serviços da HanzBet.com de territórios onde tal participação é ilegal.

 

2.3 Verificação de Identidade (KYC)

A HanzBet.com implementa rigorosos procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC) para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. Isso inclui, mas não está limitado a:

 

Documentação Requerida: Solicitação de documentos de identidade válidos, comprovante de residência, e outros documentos relevantes para verificar a identidade do usuário.

Processo de Verificação: Reservamo-nos o direito de reter saques ou suspender a conta até que a verificação seja concluída satisfatoriamente.

Atualizações de Informações: Obrigação do usuário de manter suas informações pessoais atualizadas e informar a HanzBet.com sobre quaisquer alterações relevantes.

2.4 Exclusões de Responsabilidade

A HanzBet.com não será responsável por quaisquer violações de leis locais ou internacionais cometidas pelos usuários ao acessar ou usar nossos serviços. Além disso, a plataforma:

 

Reserva de Direitos: Reserva-se o direito de recusar o serviço, fechar contas, e reverter transações a qualquer momento, se acreditarmos que a atividade do usuário viola qualquer lei ou regulamento aplicável.

Indenização: O usuário concorda em indenizar e isentar a HanzBet.com, seus diretores, funcionários, parceiros, e afiliados de todas as reivindicações, demandas, danos, custos, e despesas resultantes de sua violação dos termos aqui estabelecidos ou das leis aplicáveis.

 

3. Conta do Usuário

3.1 Requisitos Legais para a Conta

Ao criar uma conta na HanzBet.com, você confirma que:

Tem a idade mínima legal (18 anos ou mais, dependendo da jurisdição) para participar de atividades de apostas.

Reside em uma jurisdição onde as apostas esportivas e jogos de cassino são legais.

Não está acessando nossos serviços de países restritos, conforme listado em nossos termos.

3.2 Cadastro de Conta

Para se registrar em HanzBet.com, é necessário fornecer:

Informações pessoais autênticas e atualizadas, como nome completo, data de nascimento, endereço de residência, e detalhes de contato.

Documentação válida para verificação de identidade, endereço, e propriedade de métodos de pagamento utilizados.

Concordância em fornecer atualizações imediatas de quaisquer mudanças nas informações fornecidas durante o registro.

3.3 Segurança da Conta

Senha e Dados de Login: Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e demais informações de login. Qualquer atividade sob sua conta é de sua inteira responsabilidade.

Autenticação de Dois Fatores (2FA): Recomendamos ativar a 2FA para aumentar a segurança da sua conta.

Proibição de Compartilhamento de Conta: É proibido compartilhar ou transferir sua conta para terceiros. Violações resultarão em suspensão ou término da conta.

3.4 Uso Adequado da Conta

Você concorda em usar sua conta exclusivamente para fins de participação nos jogos e serviços oferecidos pela HanzBet.com.

Atividades fraudulentas, conluio, manipulação de jogos, ou uso de softwares para obtenção de vantagem injusta são estritamente proibidas e resultarão em medidas disciplinares, incluindo encerramento de conta e confisco de fundos.

3.5 Problemas na Conta

Esquecimento de Senha: Disponibilizamos um processo para recuperação de senha através do nosso site.

Suspeitas de Abuso ou Fraude: Se suspeitar de qualquer atividade fraudulenta em sua conta, é sua responsabilidade notificar imediatamente a HanzBet.com.

Bloqueio e Suspensão de Conta: Reservamo-nos o direito de bloquear ou suspender contas sem aviso prévio, em caso de suspeita de violação dos nossos termos e condições.

3.6 Encerramento de Conta

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento. Todas as apostas pendentes serão liquidadas, e os fundos disponíveis, menos quaisquer taxas aplicáveis, serão devolvidos.

A HanzBet.com reserva-se o direito de encerrar contas por violação dos termos e condições, incluindo, mas não limitado a, fraude, conluio, ou abuso de bônus.

4. Pagamentos

4.1 Depósitos

Métodos de Depósito: A HanzBet.com oferece diversos métodos de depósito, incluindo cartões de crédito/débito, transferências bancárias, e carteiras eletrônicas. Todos os métodos disponíveis estão listados na seção de depósitos do site.

Moedas Aceitas: Transações podem ser realizadas em várias moedas. A conversão de moedas estrangeiras para a moeda da conta do usuário será feita de acordo com a taxa de câmbio vigente no momento da transação.

Limites de Depósito: O depósito mínimo é estabelecido em R$5. Para promoções específicas, um limite máximo de depósito pode ser aplicado.

Confirmação e Processamento: Os depósitos são geralmente processados imediatamente, mas o tempo de processamento pode variar dependendo do método de pagamento escolhido.

A HanzBet também informa que todo depósito possui um rollover de 1X para segurança maior.

4.2 Saques

Limites de Saque: O limite diário de saque automático é de R$5.000, podendo realizar até 2 saques de 2.500 no dia.

Para efetuar saques acima do limite diário de R$5.000, é necessário realizar o processo de verificação de conta. Para isso, o cliente deverá acionar o suporte especializado via chat da plataforma.

Será solicitado o envio de fotos, documentos e comprovantes para finalizar a verificação. A conclusão do processo poderá levar até 48h e a análise não garante o aumento de limite que pode chegar até R$10.000.

Tempo de Processamento: As solicitações de saque são processadas dentro de 48 horas. Entretanto, o tempo para o recebimento dos fundos pode variar conforme o método de saque escolhido.

Verificação de Identidade: Conforme procedimentos KYC, documentos adicionais podem ser solicitados antes do processamento de saques, especialmente para saques de grandes valores.

Cancelamento de Saque: Usuários podem cancelar uma solicitação de saque enquanto ainda estiver pendente. Os fundos serão retornados ao saldo da conta do usuário.

4.3 Bônus e Promoções

Condições de Bônus: Todos os bônus estão sujeitos a requisitos de aposta específicos, que devem ser cumpridos antes que quaisquer ganhos possam ser sacados.

Expiração de Bônus: Bônus não utilizados ou requisitos de aposta não cumpridos dentro do período especificado resultarão na expiração e remoção do bônus e quaisquer ganhos associados do saldo do usuário.

Limitações e Exclusões: Certos jogos podem contribuir de forma diferente para o cumprimento dos requisitos de aposta. É importante ler os termos e condições específicos de cada bônus.

4.4 Premiação Máxima

Limite de Ganhos: A premiação máxima por aposta é limitada a 100.000 BRL ou equivalente em outra moeda. Este limite aplica-se a ganhos individuais por bilhete de aposta. Além disso, em caso de ganhos superiores a 25.000 BRL, a HanzBet.com reserva-se o direito de dividir o pagamento em parcelas mensais de no máximo 25.000 BRL até que o valor total seja pago​​. Se a aposta for feita com um bônus e a soma vencedora exceder 100.000 BRL, o bônus não será pago​​.

Disposições Adicionais: Em casos de ganhos acumulados que excedam este limite devido a uma combinação de apostas ou jogos, a HanzBet.com reserva-se o direito de ajustar o pagamento dos ganhos de acordo com os limites estabelecidos. 

4.5 Política de Transações Suspeitas

Monitoramento de Transações: A HanzBet.com monitora continuamente as transações para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. Transações suspeitas serão investigadas e podem resultar na suspensão da conta.

Cooperação com Autoridades: Em caso de atividade suspeita, a HanzBet.com cooperará com as autoridades competentes e fornecerá todas as informações necessárias para auxiliar nas investigações.

5. Bônus e Promoções

5.1 Visão Geral

Na HanzBet.com, oferecemos uma variedade de bônus e promoções destinadas a melhorar a experiência de jogo dos nossos usuários. Essas ofertas estão disponíveis para novos usuários e para membros da nossa comunidade já estabelecidos.

 

5.2 Tipos de Bônus

Bônus de Boas-Vindas: Um bônus especial para novos usuários ao fazerem seu primeiro depósito.

Bônus de Depósito: Bônus concedidos ao depositar fundos na sua conta, incluindo bônus de 100% no 2° e 3° depósito.

Giros Grátis: Oferecidos como parte de promoções específicas ou juntamente com bônus de depósito, permitindo jogadas gratuitas em slots selecionados.

Bônus de Fidelidade: Recompensas para usuários frequentes, incluindo pontos de fidelidade que podem ser convertidos em bônus ou prêmios.

5.3 Requisitos de Apostas

Definição: O requisito de apostas é o número de vezes que um bônus (e às vezes o depósito) deve ser apostado antes que os ganhos possam ser sacados.

Exemplo: Se o bônus de 100% tem um requisito de apostas de 20x, o usuário deve apostar 20 vezes o valor do bônus recebido antes de retirar os ganhos.

Contribuição dos Jogos: Nem todos os jogos contribuem igualmente para os requisitos de apostas. Por exemplo, apostas em slots podem contribuir 100%, enquanto jogos de mesa contribuem com uma porcentagem menor.

5.4 Condições de Uso

Limitação por Jogo: Alguns bônus só podem ser utilizados em jogos específicos ou categorias de jogos.

Expiração: Bônus e giros grátis têm um período de validade após o qual expiram. Verifique os termos específicos de cada bônus.

Limites de Ganho: Pode haver um limite para o valor que pode ser ganho usando bônus ou giros grátis.

 

5.5 Política de Promoções

Elegibilidade: A participação em promoções está sujeita a critérios de elegibilidade, como histórico de apostas e status da conta.

Cancelamento e Modificação: A HanzBet.com reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções e bônus a qualquer momento, sem aviso prévio.

Abuso de Promoções: Tentativas de abuso de promoções, como a criação de múltiplas contas para reivindicar bônus repetidamente, resultarão em exclusão das promoções e possíveis sanções na conta.

 

5.6 Responsabilidade do Usuário

Termos e Condições: É responsabilidade do usuário ler e compreender os termos e condições de cada bônus ou promoção antes de participar.

Jogo Responsável: Encorajamos o uso de bônus e promoções de maneira responsável, dentro dos limites do entretenimento.

 

6. Apostas em Eventos Esportivos

6.1 Aceitação de Apostas

A HanzBet.com aceita apostas em uma ampla variedade de eventos esportivos, oferecendo aos usuários oportunidades para apostar em resultados de partidas, competições e outros eventos com desfechos incertos. Nosso compromisso é fornecer um ambiente de apostas justo e seguro, seguindo rigorosamente as normas e regulamentos do setor.

 

6.2 Regras Gerais

Apostas Válidas: Somente apostas feitas online através do site oficial da HanzBet.com ou por meio do aplicativo são consideradas válidas. A plataforma garante a confidencialidade e a segurança das transações dos usuários.

Alterações nas Odds: As odds (cotações) podem ser alteradas após uma aposta ser feita, mas as condições aplicáveis são aquelas no momento da aceitação da aposta pela plataforma.

Erros de Apostas: A HanzBet.com reserva-se o direito de corrigir erros óbvios em apostas, incluindo erros em odds e publicação de informações incorretas sobre eventos. Apostas afetadas por tais erros podem ser anuladas.

Resultados dos Eventos: Os resultados são determinados com base em relatórios oficiais e outras fontes confiáveis após a conclusão dos eventos. Alterações posteriores nos resultados por decisões de órgãos governamentais não afetam o cálculo das apostas.

6.3 Apostas ao Vivo

Apostas em eventos ao vivo são aceitas durante a duração do evento, com odds atualizadas em tempo real. É responsabilidade do usuário estar ciente das mudanças nas condições de apostas e odds durante o evento.

 

6.4 Resultados e Pagamentos

Cálculo de Apostas: As apostas são calculadas e os pagamentos são feitos com base nos resultados finais publicados no site da HanzBet.com, considerando as regras específicas do esporte em questão.

Discrepâncias nos Resultados: Em caso de discrepâncias entre diferentes fontes sobre os resultados dos eventos, a HanzBet.com detém a autoridade final para determinar os resultados válidos para o cálculo das apostas.

Pagamentos: Os ganhos são creditados diretamente na conta do usuário na HanzBet.com. O usuário pode solicitar a retirada dos fundos conforme as regras de saques da plataforma.

6.5 Política de Eventos Cancelados ou Adiados

Se um evento esportivo for cancelado, adiado ou interrompido e não for retomado dentro de um período específico, as apostas poderão ser reembolsadas ou consideradas válidas de acordo com as regras específicas do esporte e da competição.

 

6.6 Responsabilidade dos Usuários

É responsabilidade dos usuários garantir que suas apostas estejam corretas antes da confirmação. A HanzBet.com não é responsável por apostas colocadas erroneamente pelos usuários.

 

7. Disposições Gerais

7.1 Legislação e Conformidade

O uso dos serviços da HanzBet.com é estritamente regido e interpretado sob as leis do país onde a plataforma opera. Os usuários devem assegurar que sua participação nas apostas e jogos de azar online esteja em conformidade com as leis locais e regulamentos de sua jurisdição. A HanzBet.com não se responsabiliza pelo acesso ou uso dos seus serviços em jurisdições onde tais atividades são proibidas ou restritas.

 

7.2 Uso dos Serviços

O acesso e uso dos serviços da HanzBet.com são concedidos exclusivamente para fins lícitos de entretenimento e apostas. É proibido o uso dos serviços para qualquer atividade ilegal, incluindo, mas não limitado a, lavagem de dinheiro, fraude ou apostas manipuladas. A HanzBet.com reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas, recusar o serviço, e reter fundos de usuários suspeitos de envolvimento em atividades ilegais.

 

7.3 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível nos serviços da HanzBet.com, incluindo, mas não limitado a, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio e software, é propriedade da HanzBet.com, suas afiliadas ou seus licenciantes, e é protegido por leis de direitos autorais e marcas registradas. O uso não autorizado de qualquer material encontrado nos serviços da HanzBet.com é estritamente proibido.

 

7.4 Alterações nos Termos e Condições

A HanzBet.com reserva-se o direito de modificar, alterar, adicionar ou remover partes destes Termos e Condições a qualquer momento e por qualquer motivo. Será dada notificação de tais alterações aos usuários através da publicação no site ou por e-mail. O uso contínuo dos serviços após a notificação de tais alterações implica aceitação dos novos Termos e Condições.

 

7.5 Responsabilidades do Usuário

É responsabilidade do usuário garantir a precisão e a veracidade das informações fornecidas ao registrar-se e ao utilizar os serviços da HanzBet.com. O usuário compromete-se a manter atualizadas todas as suas informações pessoais.

 

7.6 Exclusão de Garantias

A HanzBet.com fornece seus serviços "como estão", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitado a, garantias de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação.

 

7.7 Limitação de Responsabilidade

A HanzBet.com não será responsável por qualquer perda direta, indireta, incidental, especial ou consequencial decorrente do uso ou da incapacidade de usar os serviços, mesmo que a HanzBet.com tenha sido informada da possibilidade de tais danos.

 

7.8 Resolução de Disputas

Qualquer disputa, controvérsia ou reivindicação decorrente ou relacionada a estes Termos e Condições, ou a violação, rescisão ou invalidade destes, será resolvida por arbitragem de acordo com as regras de arbitragem do país de operação da HanzBet.com.

 

8. Contato

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do nosso site.